Η Citigroup μειώνει τον αριθμό των προαγωγών στο τέλος του έτους που συνήθως απονέμει, καθώς η τράπεζα επιδιώκει να συγκρατήσει το κόστος εν μέσω μιας μακροπρόθεσμης αναδιάρθρωσης για τη συρρίκνωση του προσωπικού και τη διόρθωση της αργόσχολης τράπεζας.
Οι διευθυντές έχουν ενημερωθεί ότι έως και 2.000 υπάλληλοι της Citi θα μπορούσαν να λάβουν αύξηση του μισθού και του τίτλου τους τον επόμενο μήνα, από περίπου 8.000 σε προηγούμενους γύρους, δήλωσαν τέσσερις άνθρωποι που γνωρίζουν τις αποφάσεις, προειδοποιώντας ότι οι αποφάσεις αυτές δεν είναι τελικές.
Η αλλαγή αφορά τις «προαγωγές εντός θέσης», κατά τις οποίες η τράπεζα χορηγεί αυξήσεις μισθών και καλύτερους τίτλους χωρίς να αλλάζει τους ρόλους ή τις αρμοδιότητες των εργαζομένων. Τις τελευταίες εβδομάδες, οι επικεφαλής των μονάδων πραγματοποίησαν συναντήσεις με τα μέλη των ομάδων τους για να διαχειριστούν τις προσδοκίες σχετικά με τις προαγωγές, είπαν δύο από τα άτομα αυτά.
Οι υπάλληλοι ενημερώθηκαν ότι οι προαγωγές φέτος ήταν στις περισσότερες περιπτώσεις διαθέσιμες μόνο σε άτομα που αναλαμβάνουν νέους ρόλους ή ευθύνες. Ακόμη και σε αυτές τις περιπτώσεις, οι αυξήσεις μισθών για τις προαγωγές αναμένεται να περιοριστούν στο 15%, αν και ένα άτομο που γνωρίζει τις συζητήσεις περιέγραψε το ποσοστό αυτό ως «οδηγό» και όχι ως ανώτατο όριο.
«Το ηθικό είναι αρκετά χαμηλό», δήλωσε ένας υπάλληλος της Citi, η ομάδα του οποίου είχε ένα town hall στις αρχές Νοεμβρίου. «Τα πρόσφατα δημαρχεία ασχολήθηκαν άμεσα με την τοξικότητα και το άγχος, ακόμη και με την επιλογή του ανθρώπινου δυναμικού». Η Citi δήλωσε ότι πραγματοποίησε προαγωγές σε επίπεδο ομίλου και άλλες αλλαγές ρόλων νωρίτερα φέτος, «και οι διευθυντές έλαβαν οδηγίες για να λάβουν υπόψη τους αυτή την προσπάθεια στο τέλος του έτους».
Η Citi αμφισβήτησε ότι θα υπάρξει «σημαντική μείωση των προαγωγών σε ολόκληρη την τράπεζα». Ο όμιλος προγραμμάτισε την περασμένη εβδομάδα για τις 5 Δεκεμβρίου ένα εταιρικό δημαρχείο για να ενημερώσει σχετικά με την αναμόρφωση που ξεκίνησε η διευθύνουσα σύμβουλος Jane Fraser πριν από περισσότερο από ένα χρόνο.
Τη συνάντηση θα διευθύνει ο διευθύνων σύμβουλος της Citi, Anand Selva, αλλά θα περιλαμβάνει επίσης «μια ειλικρινή συζήτηση» σχετικά με το «πώς το ταλέντο και η κουλτούρα αποτελούν το κλειδί για την επιτυχή μεταμόρφωση της εταιρείας» από την επικεφαλής του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού της τράπεζας, Sara Wechter, σύμφωνα με την πρόσκληση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τους εργαζομένους.
Η Citi υιοθετεί το πιο περιορισμένο σχέδιο προαγωγών της σε μια εποχή που οι περικοπές θέσεων εργασίας έχουν επιβραδυνθεί. Στα τέλη του περασμένου έτους, υποσχέθηκε να καταργήσει 20.000 θέσεις από το 229.000 προσωπικό της σε όλη την τράπεζα, στο πλαίσιο της μεγαλύτερης αναδιοργάνωσής της εδώ και χρόνια. Άλλοι 40.000 υπάλληλοι θα μπορούσαν να μετακινηθούν από το μισθολόγιο της Citi με την προγραμματισμένη αρχική δημόσια προσφορά της μεξικανικής τράπεζας λιανικής Banamex.
Αλλά μετά την περικοπή 10.000 θέσεων το πρώτο εξάμηνο του έτους, ο αριθμός των εργαζομένων ήταν σταθερός στο πιο πρόσφατο τρίμηνο της Citi. Η τράπεζα δεν σκοπεύει να προβεί σε άλλο μεγάλο γύρο απολύσεων το νωρίτερο μέχρι το επόμενο έτος, σύμφωνα με πολλούς ανθρώπους. Τον Σεπτέμβριο, ο οικονομικός διευθυντής της Citi, Mark Mason, ανέφερε τον ρυθμιστικό έλεγχο ως ένα από τα πράγματα που συγκρατούν πιο επιθετικές περικοπές θέσεων εργασίας.
Τον Ιούνιο, η Citi τιμωρήθηκε με επιπλέον πρόστιμο ύψους 136 εκατ. δολαρίων επειδή δεν διόρθωσε ζητήματα ελέγχου κινδύνων και διαχείρισης δεδομένων που ανάγονται τουλάχιστον στο 2020, όταν ένας υπάλληλος της Citi έστειλε κατά λάθος 900 εκατ. δολάρια στους πιστωτές της εταιρείας καλλυντικών Revlon. Το 2021 κατέβαλε πρόστιμο 400 εκατ. δολαρίων για το ίδιο θέμα.
Ο Mason δήλωσε ότι οι ρυθμιστικές αρχές της τράπεζας «ήθελαν να διασφαλίσουν ότι διαθέτουμε αρκετούς πόρους προκειμένου να υλοποιήσουμε το σχέδιο για το οποίο είχαμε δεσμευτεί». Ως αποτέλεσμα, η Citi αναγκάστηκε να βρει άλλους τρόπους για να μειώσει το κόστος, συμπεριλαμβανομένης μιας διαδικασίας που ονομάζεται «επανεκκαθάριση».
Οι διευθυντές έχουν λάβει εντολή να αξιολογήσουν το προσωπικό και να αποφασίσουν αν κάποιοι θα πρέπει να μετακινηθούν σε χαμηλότερα επίπεδα, με αποτέλεσμα να μειωθούν οι αποδοχές, δήλωσε άτομο που γνωρίζει το θέμα. Την περασμένη εβδομάδα, η Citi διένειμε σε ανώτερα στελέχη ένα λογιστικό φύλλο που απαριθμεί και περιγράφει τους τυπικούς ρόλους της Citi και τις κατηγορίες επιπέδων εργασίας, δήλωσε το άτομο.
Κάθε μία από τις 16 κατηγορίες θέσεων εργασίας έχει ελάχιστο και μέγιστο επίπεδο μισθού. Το άτομο είπε ότι η επαναπροσέγγιση θα μπορούσε να συμβεί ήδη στις αρχές του επόμενου έτους- η τράπεζα αμφισβήτησε τα σχέδια επαναπροσέγγισης.
Stephen Gandel, Financial Times
Τ.Σ.