Ο μεγαλύτερος διαχειριστής πλούτου του Ηνωμένου Βασιλείου St James’s Place εγκαταλείπει τις πολυτελείς ετήσιες συγκεντρώσεις του προσωπικού του στο Λονδίνο, καθώς και ένα ανοιξιάτικο αθλητικό διάλειμμα στο πολυτελές ξενοδοχείο Gleneagles στη Σκωτία, καθώς προσπαθεί να αποκαταστήσει την εταιρική του εικόνα.
Η SJP θα πραγματοποιήσει την ετήσια εταιρική της συνέλευση εικονικά αντί στην αρένα O2 τον Ιανουάριο, σύμφωνα με άτομα που γνωρίζουν τα σχέδιά της. Οι συγκεντρώσεις στο Λονδίνο, που διοργανώνονται για το προσωπικό και τους 5.000 αυτοαπασχολούμενους χρηματοοικονομικούς συμβούλους της SJP, έγιναν σύμβολο της πλούσιας εταιρικής κουλτούρας της εταιρείας με γνώμονα τις πωλήσεις.
Οι σύμβουλοι με τις καλύτερες επιδόσεις εμφανίζονταν στη σκηνή υπό τις επευφημίες των συναδέλφων τους. Στους προσκεκλημένους ομιλητές περιλαμβάνονταν παγκόσμιοι αστέρες όπως ο Μπιλ Κλίντον και ο Ντέιβιντ Μπέκαμ και το βράδυ γινόταν ένα λαμπερό δείπνο.
Κάποιος που συμμετείχε στο παρελθόν χαρακτήρισε την εκδήλωση «πλούσια». Παρόλο που η συνάντηση στο Λονδίνο έχει μειωθεί από το 2020 και έχουν καταργηθεί προνόμια όπως οι κρουαζιέρες για την επιβράβευση των συμβούλων με τις υψηλότερες πωλήσεις, ένα πρόσωπο που βρίσκεται κοντά στη διαδικασία δήλωσε ότι η πλήρης διακοπή των εκδηλώσεων θα βοηθούσε στην αποκατάσταση της φήμης της SJP, η οποία είχε αμαυρωθεί με την αντίληψη υπερβολικών ανταμοιβών για επιθετικές τακτικές πωλήσεων.
Το πρόσωπο πρόσθεσε ότι οι διευθυντές επεξεργάζονται σχέδια για να δώσουν στους συμβούλους ευκαιρίες να συναντηθούν σε εναλλακτικές εκδηλώσεις, όπως μικρότερα τοπικά δείπνα σε όλη τη χώρα. Η SJP δήλωσε: «Οι σύμβουλοι της SJP έχουν την ευκαιρία να συνεργαστούν με τους συμβούλους τους: «Εξελίσσουμε τον τρόπο με τον οποίο συνεργαζόμαστε με τη Σύμπραξη [χρηματοοικονομικών συμβούλων] επί σειρά ετών, στο πλαίσιο των συνεχών προσπαθειών μας για την ενημέρωση και τη βελτίωση του τρόπου με τον οποίο δραστηριοποιούμαστε. «Στο πλαίσιο αυτής της εξέλιξης, η Ετήσια Εταιρική Συνέλευσή μας θα αποκτήσει νέα μορφή το 2025.
Η έμφαση θα δοθεί σε μικρότερες συγκεντρώσεις που θα μας επιτρέπουν να συγκεντρωθούμε ως κοινότητα για να συνεργαστούμε, να αναγνωρίσουμε τα εξαιρετικά επιτεύγματα και να μάθουμε μαζί». Η SJP διαθέτει περισσότερα από 184 δισ. λίρες σε περιουσιακά στοιχεία υπό διαχείριση και μόλις επανήλθε στον FTSE 100 μετά από μια ταραχώδη περίοδο. Εδώ και αρκετά χρόνια ελέγχεται για τη δομή των χρεώσεων που εφαρμόζει.
Σύμφωνα με επικριτές τόσο εντός όσο και εκτός της εταιρείας, οι αμοιβές της ήταν αδιαφανείς και ακριβές. Πέρυσι ανακοίνωσε ότι θα αναθεωρήσει τις χρεώσεις της και θα καταργήσει τα τέλη εξόδου σε ορισμένα προϊόντα από τα μέσα του επόμενου έτους. Έχει επίσης βάλει στην άκρη 426 εκατ. στερλίνες για πιθανές αποζημιώσεις πελατών που σχετίζονται με ιστορικά προβλήματα με την τήρηση αρχείων.
Για πολλούς πελάτες δεν υπάρχουν αποδείξεις ότι έλαβαν τις τακτικές συμβουλές για τις οποίες πλήρωναν. Ο διευθύνων σύμβουλος Mark FitzPatrick, ο οποίος εντάχθηκε στην εταιρεία πέρυσι από την ασφαλιστική εταιρεία Prudential, προσπαθεί να μειώσει το κόστος, να βελτιώσει την εικόνα της SJP και να αυξήσει την κερδοφορία, ελπίζοντας να διπλασιάσει τα υποκείμενα κέρδη σε μετρητά έως το 2030.
Ο FitzPatrick δήλωσε τον Ιούλιο ότι στοχεύει στην περικοπή δαπανών ύψους 100 εκατ. λιρών ετησίως από την επιχείρηση έως το 2027 και θέλει να κάνει σωρευτικές εξοικονομήσεις περίπου 500 εκατ. λιρών έως το 2030, τα μισά από τα οποία θα επανεπενδύονται στην εταιρεία. Νωρίτερα αυτό το μήνα, η εταιρεία ανακοίνωσε στους 3.200 υπαλλήλους της ότι θα περικόψει 500 θέσεις εργασίας, ξεκινώντας μια διαδικασία διαβούλευσης για να καθορίσει ποιες θέσεις θα φύγουν. Επειδή είναι αυτοαπασχολούμενοι, οι χρηματοοικονομικοί σύμβουλοι δεν θα επηρεαστούν.
Emma Dunkley και Alan Livsey, Financial Times
Τ.Σ.