Όπως οι περισσότερες βιομηχανίες, οι σχολές επιχειρήσεων αγωνίζονται για να συμβαδίσουν με την τεχνητή νοημοσύνη — όχι μόνο διδάσκοντάς την αλλά και ενσωματώνοντάς την στα προγράμματα σπουδών τους.
Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται κεντρικός στην επιχειρηματική στρατηγική, τα προγράμματα εκπαίδευσης στελεχών πρέπει να εξελιχθούν για να βοηθήσουν τους ηγέτες να κατανοήσουν τις υποσχέσεις και τις παγίδες της. Από τα εργαλεία παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης έως τις καλλιτεχνικές προσεγγίσεις που ενισχύουν τη δημιουργικότητα, τα σχολεία έχουν ανοιχτό μυαλό σχετικά με τον καλύτερο τρόπο προετοιμασίας των στελεχών για την εποχή της TN.
Όπως και οι περισσότερες βιομηχανίες, οι σχολές διοίκησης επιχειρήσεων αγωνίζονται να συμβαδίσουν με την τεχνητή νοημοσύνη, όχι μόνο διδάσκοντάς την, αλλά και ενσωματώνοντάς την στα προγράμματα σπουδών τους.
Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη αποκτά κεντρικό ρόλο στη στρατηγική των επιχειρήσεων, τα προγράμματα εκπαίδευσης στελεχών πρέπει να εξελιχθούν ώστε να βοηθήσουν τους ηγέτες να κατανοήσουν τις δυνατότητες και τις παγίδες της. Από εργαλεία γενετικής τεχνητής νοημοσύνης έως καλλιτεχνικές προσεγγίσεις που καλλιεργούν τη δημιουργικότητα, οι σχολές διατηρούν ανοιχτό μυαλό ως προς τον καλύτερο τρόπο προετοιμασίας των στελεχών για την εποχή της τεχνητής νοημοσύνης.
Σύμφωνα με το Graduate Management Admission Council (GMAC), σχεδόν το 80% των σχολών διοίκησης επιχειρήσεων έχουν πλέον ενσωματώσει την τεχνητή νοημοσύνη στη διδασκαλία και τη μάθηση
Ωστόσο, η έμφαση δεν δίνεται στην εκπαίδευση προγραμματιστών. Αντίθετα, όπως εξηγεί ο Harris Kyriakou της Essec Business School, κοντά στο Παρίσι, το επίκεντρο είναι η δημιουργία «στρατηγικά ευέλικτων ηγετών». Τα προγράμματα της Essec, για παράδειγμα, στοχεύουν να απομυθοποιήσουν το αδιαφανές «μαύρο κουτί» της τεχνητής νοημοσύνης, ώστε οι στελέχη να μπορούν να λαμβάνουν τεκμηριωμένες και υπεύθυνες αποφάσεις αντί να αναθέτουν τυφλά τις στρατηγικές επιλογές σε μηχανές, λέει.
Παρομοίως, στο Trinity Business School στο Δουβλίνο, ο Michael Flynn, διευθυντής εκτελεστικής εκπαίδευσης, λέει ότι τα προγράμματα για στελέχη προσπαθούν να συνδυάσουν την ψηφιακή ευχέρεια με μια «ανθρωποκεντρική προοπτική», βοηθώντας τους ηγέτες να προωθήσουν την πολιτιστική αλλαγή που απαιτείται για την επιτυχή ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης σε όλους
Ο Damien Walsh, διευθυντής ανάπτυξης νέων προγραμμάτων στην ON Semiconductor, ολοκλήρωσε πρόσφατα το πρόγραμμα «Driving Performance with AI and Analytics» του Trinity. «Η ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης αποτελεί μια τεράστια ευκαιρία για τις λύσεις cloud power που αναπτύσσει η ομάδα μας στο Limerick», λέει. «Ωστόσο, η τεχνητή νοημοσύνη έχει επίσης τεράστιο αντίκτυπο στον τρόπο με τον οποίο αναπτύσσουμε νέα προϊόντα — από τον τρόπο με τον οποίο αποφασίζουμε σε ποια έργα θα επενδύσουμε, έως τον τρόπο με τον οποίο επαληθεύουμε την πληρότητα των σχεδίων μας.
Το πρόγραμμα μου έδειξε πόσο σημαντικό είναι να κατανοούμε τις απαιτήσεις των συνόλων δεδομένων για την εκπαίδευση αλγορίθμων τεχνητής νοημοσύνης, προκειμένου να αποφασίσουμε πού μπορεί να χρησιμοποιηθεί αποτελεσματικά η τεχνητή νοημοσύνη για την ανάπτυξη νέων προϊόντων».
Η τεχνητή νοημοσύνη είναι ενσωματωμένη στον σχεδιασμό και την παροχή της εκπαίδευσης στο Insead, λέει ο Phanish Puranam, που διευθύνει το πρόγραμμα «AI for Business» στη σχολή διοίκησης επιχειρήσεων στο Fontainebleau, νότια του Παρισιού.
Τονίζει το μετασχηματιστικό δυναμικό της σύγχρονης τεχνητής νοημοσύνης, αλλά σημειώνει ότι ο στόχος της σχολής είναι να διδάξει στους ηγέτες να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να «σκέφτονται με πολλά μυαλά», αντί να μεταφέρουν απλώς τη σκέψη σε αλγόριθμους. Το χαρτοφυλάκιο εκτελεστικής εκπαίδευσης του Insead περιλαμβάνει μαθήματα που βοηθούν τους ηγέτες να αναπτύξουν ηθικά πλαίσια και να κατανοήσουν τους κανονισμούς της ΕΕ για την τεχνητή νοημοσύνη, καθώς και πρωτότυπες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης. Εργαλεία όπως το VSTRAT και το Qinect επιτρέπουν στους συμμετέχοντες να προσομοιώ
Το Imperial Business School στο Λονδίνο υιοθετεί μια ολοκληρωμένη προσέγγιση, απαιτώντας από όλο το προσωπικό της εκτελεστικής εκπαίδευσης να ολοκληρώσει το πρόγραμμα «AI for Business Innovation». Ο Russell Miller, διευθυντής μαθησιακών λύσεων και καινοτομίας, λέει ότι στόχος είναι η ενσωμάτωση της εμπειρογνωμοσύνης στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης σε όλες τις πτυχές της σχολής.
Ένα νέο πρόγραμμα, με τίτλο «Responsible Leadership in a Complex World», διδάσκει στους συμμετέχοντες να διατηρούν τις ηθικές αξίες εν μέσω των πιέσεων που ασκεί η τεχνητή νοημοσύνη.
Μια συνεργασία με την OpenAI, δημιουργό του ChatGPT, βοηθά την ESCP Business School να ενσωματώσει παρόμοια εργαλεία δημιουργίας στη μάθηση. Η Anne-Laure Augeard, υπεύθυνη έργου ανάπτυξης τεχνητής νοημοσύνης στη σχολή, η οποία διαθέτει έξι πανεπιστημιουπόλεις σε όλη την Ευρώπη, αναφέρει ότι οι πρωτοβουλίες κυμαίνονται από την παροχή ανατροφοδότησης με βάση την τεχνητή νοημοσύνη στους φοιτητές έως τη δημιουργία περιεχομένου μαθημάτων. Ένα πρόγραμμα, το Executive Master in Digital Innovation and Entrepreneurial Leadership, ενθαρρύνει τους μαθητές να χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για την παραγωγικότητα και τον αναστοχασμό.
Ο συνάδελφός της στην ESCP, Sylvain Bureau, ακολουθεί μια πιο δημιουργική προσέγγιση. Το νέο του πρόγραμμα για στελέχη, που ξεκινά αυτό το καλοκαίρι, διερευνά πώς η τεχνητή νοημοσύνη και η τέχνη μπορούν να συνδυαστούν για να σπάσουν τα άκαμπτα μοτίβα σκέψης. Προειδοποιεί ότι, ενώ η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βελτιώσει την αποδοτικότητα, κινδυνεύει να «κάνει τις εταιρείες λιγότερο δημιουργικές», επειδή βασίζεται σε μοτίβα, ενώ η καινοτομία ευδοκιμεί όταν τα σπάει. Το μάθημα του καθηγητή Bureau ολοκληρώνεται με τους συμμετέχοντες να δημιουργούν πρωτότυπα έργα τέχνης, φέρνοντας την καλλιτεχνική ανατροπή στην
Άλλες σχολές επιχειρήσεων που ξεπερνούν τα όρια περιλαμβάνουν το Iese στη Βαρκελώνη, όπου η πλατφόρμα διαπραγμάτευσης με τεχνητή νοημοσύνη του Kandarp Mehta βοηθά τους συμμετέχοντες να βελτιώσουν τη συναισθηματική τους νοημοσύνη χρησιμοποιώντας δυναμικά av
Στο Audencia στη Γαλλία, στελέχη του προγράμματος AI + Sales δημιουργούν πραγματικά πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης. Η Olga Batrak, υπεύθυνη των προγραμμάτων ανοιχτής εγγραφής και εξατομικευμένων προγραμμάτων για στελέχη, περιγράφει αυτό το πρόγραμμα ως μέρος μιας ευρύτερης σειράς Métiers + AI, μιας προσέγγισης που προσαρμόζει την εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης σε συγκεκριμένα επαγγέλματα, όπως οι επικοινωνίες και οι πωλήσεις.
Μελέτη περίπτωσης: Από την ιδέα στον πελάτη
Ως διευθυντής ψηφιακής καινοτομίας στη γερμανική ασφαλιστική και εγγυητική εταιρεία Wertgarantie, ο Fynn Wolken αξιοποίησε το χρόνο του στο Executive Master in Digital Innovation and Entrepreneurial Leadership της ESCP για να μετατρέψει τη θεωρία σε πρακτική επίδραση. Για ένα έργο καινοτομίας, δημιούργησε ένα γενετικό chatbot τεχνητής νοημοσύνης για να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των 8 εκατομμυρίων πελατών της εταιρείας.
«Ήμουν πολύ ενημερωμένος για την τεχνητή νοημοσύνη πριν από το πρόγραμμα, αλλά η εμπειρία μου στην ESCP με βοήθησε να καταλάβω τι λειτουργεί, σε τι είναι καλή η τεχνητή νοημοσύνη, σε τι δεν είναι, και να διαλύσω μερικούς από τους μύθους και την υπερβολή που την περιβάλλει», λέει ο Wolken, εκφράζοντας την ιδιαίτερη ικανοποίησή του για την «επιστημονική προσέγγιση» του τρόπου λειτουργίας της τεχνητής νοημοσύνης. «Μπορέσαμε να δούμε κάτω από το καπό της τεχνολογίας και να αναλύσουμε πώς λειτουργούν τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα.
Η πρωτοβουλία OpenAI στο σχολείο ήταν εξαιρετική, καθώς μπορέσαμε να χρησιμοποιήσουμε την άδεια για να πειραματιστούμε — κάναμε τα πάντα, από την πραγματική κωδικοποίηση έως το μάρκετινγκ και το branding, αναπτύσσοντας εφαρμογές σε μία μέρα».
Προγραμματίζεται ένα ταξίδι στην OpenAI στο Σίλικον Βάλεϊ, για να βοηθήσει τους συμμαθητές του να ενσωματώσουν όσα έμαθαν και να τα χρησιμοποιήσουν στην εργασία τους.
Επιμέλεια – Απόδοση: Τατιανή Σάγιεχ
στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
